FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN JASA TRANSPORTASI BUS MALAM P.O. GUNUNG HARTA JURUSAN SURABAYA -DENPASAR

Muhammad Zuhdi, Setiawan (2010) FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN JASA TRANSPORTASI BUS MALAM P.O. GUNUNG HARTA JURUSAN SURABAYA -DENPASAR. Undergraduate thesis, UPN "Veteran" Jatim.

[img]
Preview
PDF - Published Version
Download (116Kb) | Preview
    [img] PDF - Published Version
    Restricted to Repository staff only

    Download (1267Kb)

      Abstract

      P.O. Gunung Harta Sebuah perusahaan yang memang khusus bergerak dalam jasa Transportasi dengan nama P.O. Gunung Harta dengan segala daya yang dimiliki oleh Bapak I Wayan Sutika mampu mendirikan sebuah perusahaan jasa. Pada awal berdirinya merintis sarana transportasi antar Kota dalam Propinsi ( AKDP ) yang melayani jurusan Denpasar – Gilimanuk saja Teknik penarikan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik proposional ( unknow population ) . Teknik ini digunakan bila populasi mempunyai anggota atau unsur yang tidak homogen dan berstrata secara proposional , yaitu pelanggan jasa transportasi bus malam P.O. Gunung Harta jurusan Surabaya - Denpasar sehingga memperoleh data sebanyak 60 responden . Analisis deskriptif digunakan untuk mendeskripsikan atau menggambarkan tanggapan responden terhadap masing – masing variabel penelitian. Sesuai dengan penjelasan pada bab sebelumnya , diketahui bahwa variable bebas ( X ) yang digunakan adalah tarif , fasilitas dan pelayanan. Sedangkan variabel terikat ( Y ) yang digunakan adalah keputusan konsumen. Adapun hasil analisa terhadap data penelitian ini. Seluruh variabel independen atau variabel bebas berpengaruh atau dapat menjelaskan variasi dari variabel terikat ( keputusan konsumen bus malam P.O. Gunung Harta jurusan Surabaya – Denpasar ) yaitu sebesar 64,2 %. Oleh karena itu masih terdapat kemungkinan untuk penelitian selanjutnya yang berkaitan dengan keputusan konsumen dalam menggunakan jasa transportasi bus malam P.O. Gunung Harta jurusan Surabaya – Denpasar dengan menambah atau memasukkan variabel bebas lainnya guna penyempurnaan dan pengembangan

      Item Type: Thesis (Undergraduate)
      Subjects: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
      Divisions: Faculty of Social Sciences and Political Sciences > Business Administration
      Depositing User: Users 2 not found.
      Date Deposited: 02 Mar 2011 09:53
      Last Modified: 02 Mar 2011 09:53
      URI: http://eprints.upnjatim.ac.id/id/eprint/477

      Actions (login required)

      View Item