Arsitektur Enterprise dan Perencanaan Strategis Untuk Meningkatkan Pelayanan Pelanggan Perusahaan Retail Pada PT. X di Surabaya

Hetty , Wulandari (2010) Arsitektur Enterprise dan Perencanaan Strategis Untuk Meningkatkan Pelayanan Pelanggan Perusahaan Retail Pada PT. X di Surabaya. Undergraduate thesis, Faculty of Industrial Technology.

[img]
Preview
PDF - Published Version
Download (149Kb) | Preview
    [img] PDF - Published Version
    Restricted to Repository staff only

    Download (554Kb)

      Abstract

      Semakin ketatnya persaingan bisnis saat ini mengharuskan sebuah perusahaan untuk terus melakukan inovasi yang dapat mewujudkan visi dan misi. Sehingga perusahaan akan tetap bersaing dan bertahan sesuai komitmennya. Teknologi yang ada saat ini tidak mengenal waktu, perkembangannya sudah sangat pesat. Berbagai produk dan inovasi terbaru, terus diciptakan dan dikembangkan untuk memudahkan. Teknologi Informasi ( Information Teknologi ) atau yang lebih dikenal dengan sebutan IT, merupakan teknologi yang menjadi trend pada saat ini. Oleh karena itu, diperlukan adanya analisa sehingga menghasilkan perencanaan strategi untuk mewujudkan visi dan misi perusahaan. Arsitektur Enterprise merupakan salah satu metodologi yang memandang elemen-elemen enterprise secara keseluruhan yang akan mendukung rencana untuk mengimplementasikan arsitektur pada suatu perusahaan. Penelitian Perencanaan Arsitektur Enterprise dan Perencanaan Strategis Teknologi Informasi dibuat berdasarkan pada analisa perusahaan sehingga dapat membantu Perusahaan dalam melakukan proses bisnis dan meningkatkan keuntungan. Pembuatan Peta Strategi, Balance Scorecard, Portofolio Aplikasi dan yang pada akhirnya akan menghasilkan Perencanaan Arsitektur Enterprise. Hasil dari penganalisaan ini adalah Perencanaan Strategi dan Arsitektur Enterprise untuk mencapai visi dan misi perusahaan.

      Item Type: Thesis (Undergraduate)
      Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD30.28 Strategic planning
      T Technology > T Technology (General) > T55.4 Industrial engineering. Management engineering > T58.5 Information technology
      Divisions: Faculty of Industrial Technology > Informatics Engineering
      Depositing User: Users 2 not found.
      Date Deposited: 09 Mar 2011 13:06
      Last Modified: 09 Mar 2011 13:06
      URI: http://eprints.upnjatim.ac.id/id/eprint/949

      Actions (login required)

      View Item