KOMUNIKASI INTERPERSONAL DALAM MENANGANI KONFLIK ANTAR SMA di SURABAYA

ALDILA , JANITRA R. (2013) KOMUNIKASI INTERPERSONAL DALAM MENANGANI KONFLIK ANTAR SMA di SURABAYA. Undergraduate thesis, Faculty of Social Sciences and Political Sciences.

Preview	PDF (COVER - BAB 1) Download (221Kb) | Preview
	PDF (BAB 2 - DAFTAR PUSTAKA) Restricted to Repository staff only Download (546Kb)

Abstract

ALDILA JANITRA RAMADHAN, KOMUNIKASI INTERPERSONAL DALAM MENANGANI KONFLIK ANTAR SMA di SURABAYA (Studi Deskriptif Kualitatif Komunikasi Interpersonal Dalam Menangani Konflik SMA Komplek di Surabaya) Penelitian ini berawal dari berita maraknya fenomena perkelahian antar pelajar yang ditayangkan di media cetak maupun televisi. Alawy Susanto siswa kelas X SMA 6 Jakarta merupakan korban meninggal dunia akibat konflik perkelahian antar pelajar yang terjadi secara turun temurun antara SMA 6 dengan SMA 70 di Jakarta. Fenomena tersebut berbanding terbalik dengan yang terjadi di Surabaya yaitu terdapat empat SMA Negri ( SMA 1, 2, 5, 9) yang berkawasan dalam satu lingkup dijuluki SMA Komplek. Dalam pandangn masyarakat, SMA ini terlihat tenang tanpa konflik. Namun apakah benar seperti itu? Sedangkan menurut pra penelitian pernah terdengar informasi bahwa SMA Komplek pernah terjadi konflik. Bagaimana cara komunikasi interpersonal yang digunakan SMA Komplek dalam menangani konflik sehingga tidak terdengar oleh masyarakat Teori yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan Komunikasi Interpersonal dengan teori kredibilitas (Gobbel) dan resolusi konflik seperti yang terdapat pada buku Manajemen Konflik (Wirawan). Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif yaitu jenis penelitian yang berisi tentang paparan dengan tidak melibatkan kalkulasi angka (Kuncoro : 2003). Teknik analisis data yang digunakan oleh peneliti adalah observasi lapangan, wawancara, dan studi literatur. Berdasarkan analisis maka peneliti mempunyai kesimpulan sebagai berikut yaitu cara komunikasi yang digunakan pihak SMA Komplek dalam penanganan konflik dengan cara Komunikasi Interpersonal menggunakan teori Kredibilitas dan Resolusi intervensi pihak ketiga dalam upaya pencegahan konflik lanjutan Kata Kunci : Komunikasi Interpersonal, SMA Komplek dan Pencegahan

Actions (login required)