Items where Author is "TITIK , YUNIA LESTARI"
Group by: Item Type | No Grouping Number of items: 1. TITIK , YUNIA LESTARI (2013) ANALISIS KUALITAS KEPUASAN PELANGGAN PADA JASA PERAWATAN DAN PERBAIKAN KAPAL DENGAN METODE CSI (CUSTOMER SATISFACTION INDEX) DAN METODE IPA (IMPORTANCE - PERFORMANCE ANALYSIS) (STUDI KASUS PADA PT. X – SURABAYA). Undergraduate thesis, UPN "VETERAN" JAWA TIMUR. |
