Items where Author is "ELLA , MALIANA"
Group by: Item Type | No Grouping Number of items: 1. ELLA , MALIANA (2012) ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS NASABAH UNTUK MENCAPAI KEUNGGULAN BERSAING PADA PT. BANK PERMATA, Tbk SURABAYA. Undergraduate thesis, Faculty of Economics. |